铁路宁波站值班站长的24小时 ：保障五湖四海旅客回家路******
(新春走基层)铁路宁波站值班站长的24小时：保障五湖四海旅客回家路
中新网宁波1月16日电(林波 徐峰 李芮)1月16日2时43分 的铁路宁波站，灯火通明。春运期间临时加开 的K4654次普速列车，缓缓驶出 。
今年春运 ，返乡客流明显回升 ，铁路宁波站临时加开了13趟开往重庆、合肥 、阜阳、贵阳 、南昌方向 的列车 。
其中，几趟在深夜开行的列车，让铁路宁波站值班站长任淑青格外挂心。
虽然已经和春运打了8年交道 ，但今年的春运，对任淑青来说仍是一次特别 的考验，“春运期间，许多旅客会在深夜携带大包小包，来到火车站候车室，熬夜等待开行 的列车 。”
每当此时，任淑青手里的那部站长热线手机 ，便会此起彼伏地响起。
“从去年开始 ，铁路宁波站新开通了站长热线，号码就在站内时刻表大屏 的下方。”正说着 ，任淑青手中的电话又响了起来，又有一位旅客拨通了站长热线寻求帮助 。
站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图“您好，我是铁路宁波站值班长，请讲。”春运期间，站长热线接到旅客咨询的数量激增，任淑青已习惯了这句频繁又简短 的问候 。
“你好，我等会儿乘坐D942次列车，我的亲属 是视障人士 ，你们可以帮他提前进站吗 ？”电话里的旅客如是咨询 。
对此，任淑青说：“可以 的 ，您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ，您亲属 是重点旅客 ，我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站 的D942次列车，开行时间 是4时29分 。接到电话后，任淑青如往常一样 ，将旅客 的乘车信息详细记录在纸上 ，并设置好闹钟，做好接送重点旅客的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客 的“窗口”，站长热线自2022年6月启用后 ，已受理旅客来电600多件，其中咨询类300多件 、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海 。
从8时到第二天8时 ，任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作 ，就 是24小时“在线” 。
任淑青 的“小身材”里装满了“大能量”，身上像 是有使不完 的劲儿 。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着 ，任淑青跟随着旅客和同事们 的“呼唤”，奔波在铁路宁波站 的各个角落 ：进站口、检票口、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里，所有铁路工作人员在春运期间的坚守，就是为了让旅客开心平安地回家过年 。
“对我们铁路工作者而言，春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年 ，我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
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学员进行分享 “我的本职工作 是在经济与财务方面 ，学习班让我有了一个将自身特长与龙泉发展结合的机会。”学员毛剑斌在考察中对“三农”工作有了很深体悟，通过与其他同学的分享交流 ，逐步完善自己 的想法 ，最终形成《将“新意”贯彻“三农”——我对“三农”工作的建议》，对龙泉市如何培育新农民、打造新农村、发展新产业提出了系统 的建议。 此外，龙泉还立足自身剑瓷文化特色 ，开设剑瓷匠人班 ，紧扣宝剑与青瓷产业发展 ，对学员进行系统性培训，鼓励学员们积极交流探索将古法与现代工艺融合的发展路径，并形成报告，助力剑瓷产业创新发展。 截至2022年12月中旬，“青马学习班”已形成各个领域的重点调研报告86份 ，为龙泉各类特色产业发展贡献力量。 很多学员说 ，参加学习班之前，他们都觉得理论就像“飘在天上 的云彩”，可望不可即，通过“三个课堂”“三场交流” 的学习，才真正感觉到，理论就在大家 的身边，只要大家愿意“蹦一蹦” ，理论 的果实就一定摘得着 。 事实上，“青马学习班”搭建了龙泉青年交流发展、共同进步 的平台。在这里，学员带着求知的热情和为民 的情怀前进 ，正在迸发出锐不可当 的“青春力量”。 （光明网记者 陈建栋 、李澍）
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